短時間のパートで仕事をしていたが、子供の成長と共にフルタイムの仕事を探しておりました。そのタイミングで伊八郎の求人がハローワークに出ていたため、問い合わせしたのがきっかけです。
入社して5年目になりますが、たくさんのお客様がいらっしゃいますので、仕事をしていても楽しいですね。

前職は飲食店が中心です。
入社前後のギャップはありませんでした。強いて言えば、水産加工品を扱いますので、販売商品の賞味期限が切れていないか気を付けております。

主に下記2点です。
お客様対応が中心になりますが、商品つくりや商品の管理などもあります。
①工場で作った商品を入れる、パッケージにも力を入れております。
商品を販売するうえで、見栄えの良いパッケージのほうがお客様は手に取りやすくなります。
なので、見栄えがいい袋がないか、資材屋さんから何個からご提案いただき、選定していきます。
②商品の値段は会社と相談して、決めております。
お客様に直接かかわっているのは私たちですから、客層をみて判断し、○○円ぐらいがいいんじゃないかと提案もしています。

やりがいはお客様の笑顔を見ることです。
実は、仙台市など遠方から買いに来られる常連さんもいらっしゃいます。
沢山小売店がある中で、当店の商品を選んでいただき、それをまた大切な方への贈り物にと。毎日お客様とのご縁に感謝しています。
私はお客様と直接接しますので、伊八郎の魅力を日本全国民に知ってもらいたいという想いで、働いています。

伊八郎の魅力はお客様へ提案できる接客対応が身につくことです。
お客様のご要望に寄り添って、商品の詰め合わせを変更するなど、「詰め合わせの変更はできません！」と伝えるのではなく、お客様に求めているものに応じて、「詰め合わせのA商品をB商品に変更できますよ」と、こちらからご提案をしたり、お客様に求めているものに応じて、時代に併せて、飽きの来ない店舗にしていきたいと考えております。

雰囲気はとても良好です。
皆さん働かれている方は女性なので、楽しくコミュニケーションが良くとれております。
店長として、スタッフが話しやすい雰囲気づくりになっているか気を付けております。

「伊八郎さんの佃煮をいただいて美味しかったので、○○さんに贈答用で送りたく、買いに来ました。」などのお話しを聞くと、接客スタッフとしてとても嬉しくなりますね！
伊八郎の商品をさらに知ってもらえるチャンスですし、人々のつながりが増えていくことで皆様が喜んでいると思うと、この仕事をやっててよかったなと感じます。
ただ、仕事をするうえでお客様からの改善点に関するご要望もいただきますので、その際は問題を改善できるように毎回メンバーで対策をしております。

基本、笑顔で接客できる方、相手の立場にたって、周囲への気配りができる人が向いているのかなと思います。
スキルはあまり必要なく、笑顔で親身にお客様対応できる方がいいですね。

最初は誰でもできないことの不安な気持ちでスタートです。
学ぼうとする向上心があれば、絶対大丈夫です。
一緒に成長していきましょう！